工程咨询企业高质量发展路径探索
摘要:通过对工程咨询企业高质量发展的特征描述,阐述了高质量发展五大核心要素,指出了工程咨询企业高质量发展存在的矛盾,提出了工程咨询企业高质量发展路径,文章指出, 高质量发展,已经成为中国新经济之脉。高质量发展,是工程咨询企业走向未来的唯一战略选择和发展路径。行业企业,唯有创新驱动,价值驱动,能力驱动,机制驱动,主动而为,谱写高质量发展新篇章。
关键词:咨询企业 高质量发展 特征 要素 路径
前言
习近平总书记在党的十九大报告中,提出把“提高供给体系质量”作为主攻方向,必须坚持“质量第一、效益优先”两大原则,推动经济发展的三大变革,即“质量变革、效率变革、动力变革”,努力实现“更高质量、更有效率、更加公平、更可持续”的发展。
十九大后首次中央经济工作会议,明确提出我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。国家十四五规划,再次明确我国已转向高质量发展阶段。
国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见(国办发〔2017〕19号文),文件提出以推进供给侧结构性改革为主线,促进建筑业持续健康发展,打造“中国建造”品牌。这是推动建筑业高质量发展的一项重要文件,内涵丰富,方向明确,对建筑企业高质量发展战略定位具有很强的指导性。
深圳工务署发布《深圳市建筑工务署政府工程高质量发展行动方案(2019-2025年)》,提出:
坚持以人民为中心,坚持解放思想、实事求是,坚持改革创新,坚持以供给侧改革为主线。以一流的管理体系、一流的建设标准、一流的人才队伍、一流的管理水平,在工程建设和建筑业持续健康发展中先行示范,实现政府工程高质量发展,为深圳建设中国特色社会主义先行示范区贡献智慧。
2018年-2020年,由中国工程咨询协会主办、《中国工程咨询》杂志协办的“中国工程咨询行业高质量发展论坛” 连续三届在北京举行,专家、学者、企业家齐聚一堂,共谋中国工程咨询行业高质量发展新思路。
工程咨询行业正在从高速度增长转向高质量发展的新阶段。
高质量发展,成为中国新经济之脉。
一、工程咨询企业高质量发展的特征
高质量发展,从宏观经济层面来看,有以下三大特征:
第一,从数量追赶转向质量追赶。40年的改革开放,中国经济从数量经济逐步转向质量经济,产能过剩成为新名词,高附加值,价值链,生产效率,成为新经济的标向。建筑业,作为传统产业,提升管理水平,提高工效,也成为新的艰巨任务和光荣使命。
第二,从规模扩张转向结构升级。建筑业作为传统产业,已经达到市场需求的物理峰值,未来产业的发展模式,从过去的扩大规模为主,逐步转向提升产业价值为主,核心是打造产业价值链和提升产品附加值。
第三,从要素投入驱动经济增长转向创新驱动经济增长,关键是提高生产率。研发能力、创新能力、增值能力,成为衡量现代咨询企业可持续发展的三大考量指标。
在工程咨询行业,传统咨询企业(监理),大都属于劳动密集型企业,劳动力资源价值度不高,取费低,成本高,工效差,行业同质化就是一个例证。现代工程咨询企业,赋予了高质量发展以下一些特征:
1、可持续发展(制定中长期发展规划)
2、人才优先(人才高质量发展是前提)
3、科技赋能(信息化,智能化,数字化,工业化)
4、创新发展(创新驱动,跨界发展)
5、绿色经济(通过资源整合,合理配置资源)
6、价值导向(跨岗位提供增值协同,为客户提供增值服务)
全过程工程咨询新模式的推行,为咨询行业高质量发展提供时代契机。
二、高质量发展五大核心要素
1、良好的企业文化
企业文化,是企业的愿景、使命和理念,是企业的软实力。企业文化,是企业战略制定的指南针,是企业战略落地的加速器。
企业高质量发展,离不开清晰的目标、优秀的团队、良好的制度,企业文化为高质量发展赋予生命力。
企业文化是企业高质量发展的基本保障。
江南管理企业文化:为社会做贡献,为客户增价值,为员工谋幸福。
2、高素质人才队伍
高素质的人才队伍,是咨询企业高质量发展的基本条件。
新时代人才标准 | ||
1 | 高维度思维 | 多元化工作模式,不拘泥于一种形式,以问题为导向,以结果为导向,以价值为导向。 |
2 | 无答案模式 | 在工程技术和管理理念快速迭代变换的新时代,面对长期存在的老问题,面对不断出现的新问题,敢于挑战,敢于探索,解决问题就是好答案。 |
3 | 创新型人才 | 建筑业,作为传统产业,在当前产业边界越来越模糊,学科交叉越来越频繁的新时代,迫切需要,创新新思维,探索新方法。 |
3、高品质咨询服务
为客户提供高品质服务,是咨询企业高质量发展的评判标准。
高品质服务提升手段 | ||
1 | 高科技运用 | 大量三新技术得到合理运用,通过资源整合,专家资源得到最大程度的发挥。 |
2 | 高技术装备 | 办公软件,造价软件,BIM软件,检测测量仪器工具,信息化平台,远程视频系统,无人机,等等,技术装备,让管理现代化。 |
3 | 高效率运作 | 通过流程再造,团队融合等措施,提高项目管理效率。 |
4、高效率企业管理
当前,工程咨询企业管理落后,低效率、高成本成为通病,迫切需要管理创新,引进新理念、新思维、新科技,通过诸如:清单式任务序化,数字化会议管理,并联化流程再造,价值化结果导向,改进企业结构,激发员工潜能,提升团队能力,提高工作效率。
5、创新驱动
在机遇和挑战面前,如何打造工程咨询全产业服务链,成为当前行业企业的新挑战。通过结构兼并,要素重组,通过全产业服务链的整合,实现服务能力的大力提升,实现服务价值的大力提升,实现企业生产力的大力提升,在高质量前提下,谋求企业健康快速发展。
三、工程咨询企业高质量发展存在的矛盾
1、综合能力不足
咨询企业(监理)的综合能力不足,主要反映在项目管理的能力不足。
对质量、进度、投资、安全、环境、功能、廉政等七大目标的管控能力,是衡量企业综合能力的显性指标。
资源整合能力、团队融合能力、创新管理能力、新科技运用能力等四大管理能力,是衡量企业综合能力的隐性指标。
2、人才资源短缺
高质量发展,离不开高质量人才,而人才短缺已经成为咨询行业企业(监理)的“痛点”,行业企业不仅缺少能够承担大中型复杂项目的总监和咨询项目经理,更缺少一大批有关造价、技术、招采、质量、安全等专业的中高级职业化人才。
从宏观上看,2015-2019年度监理行业五年发展统计数据显示,咨询(监理)类企业业务发展指数(考虑了合同总额和收入总额两大指标)增长了170%,而企业人才发展指数(考虑了注册人员、技术人员、高级职称三大指标)仅仅增长了31%,行业人才发展远远落后于业务发展,出现严重的不对称、不平衡状态。
随着全过程工程咨询的推行,咨询行业急需要一大批能够适应前期决策、设计管理、招采管理、投资管理、信息化管理等岗位的中高级人才,迫切需要一批能够善于团队融合、资源整合、需求管理、边界管理的新型人才。
目前,咨询行业人才吸引指数不高,传统企业人力资源管理模式已经很难匹配企业高质量发展,迫切需要企业通过变革,在人力资源建设上培育新理念、新思路、新方法、新路径。
四、工程咨询企业高质量发展路径
1、从企业发展战略高度,定位企业高质量发展
应当把高质量发展,写进工程咨询企业中长期可持续发展战略,谋求远景规划。从企业服务能力、服务效率、服务品质三个层面,编制高质量发展实施规划和操作细则,突出高质量发展的三大基本考量。
高质量发展的三大基本考量 | ||
1 | 价值导向 | 社会价值,客户价值,企业价值,价值成为评价的首要标准 |
2 | 工效导向 | 效率优先,时间衡量,打破形式主义 |
3 | 创优导向 | 建立企业创优、项目创优的制度体系,激发创优激情 |
2、能力驱动,是高质量发展的第一要务
咨询企业管理能力分解表 | ||
1 | 资源集聚能力 | 以一线团队为支点,能够快速集聚资源,考量资源深度和厚度 |
2 | 人才支持能力 | 为全产业链服务及时提供全过程工程咨询优秀人才 |
3 | 技术支持能力 | 覆盖业务范围的全专业技术支撑 |
4 | 项目统筹能力 | 项目总控策划科学到位,目标管控措施有力有效 |
5 | 文化影响力 | 主动工作,爱岗敬业,客户第一,价值奉献 |
3、人才队伍职业化建设,是高质量发展的引擎
职业化人才发展四大工作机制 | |
人才发展规划 | 符合企业发展战略的职业化人才岗位、人才标准等规划 |
人才选拔机制 | 公开透明科学有效的人才选拔机制,为人才发展提供平台机会 |
人才培育机制 | 优秀理念传导,前沿技术传递,实战技能传授 |
人才激励机制 | 共享文化,价值导向,结果考核,潜能激发 |
4、创新变革,助推高质量发展
企业案例:江南管理四大创新举措(参考) | |
组织结构创新
| 建立以项目为中心的组织结构,建立面向项目的人力资源、技术资源、财务资源三大支撑体系。企业的一切组织围绕项目服务展开工作。 |
人才培育创新
| 企业大学,江南管理学院: 校企合作,铺设人才输送新管道 定制培养,推行案例培训新特色 大胆用人,大力培养青年新人才 |
技术研发创新
| 江南研究院: 十大研究中心,十大研究室,区域工作小组,专家委员会 博士后工作站,院士工作站 |
项目管理创新
| 产学研一体化 功能需求管理 边界管理(设计边界,招采边界,施工边界) 资源整合,团队融合,流程再造 数字化管理,数据库建设,智慧工地创建 |
5、科技赋能,助推高质量发展
信息化管理探索 | |||
信息化管理 智能化管理 数字化管理
| 1 | 企业信息一体化办公平台 | |
2 | (远程视频+移动终端)管控系统+二维码管理 | ||
3 | VR(虚拟现实)+AR(增强现实)复合系统 | ||
4 | 互联网+物联网(IOT)+云计算 | ||
5 | 可视化管理(可视化交底,360全景图运用等) | ||
6 | 电子化管理(PPT制作,动画演示) | ||
7
| 项目管理五阶段全过程BIM管理系统 (方案BlM+设计BIM+招采BIM+施工BIM+运营BIM) | ||
8
| BIM协同系统 | BIM+倾斜摄影技术(无人机管理) BIM+3D GIS(地理信息系统) BIM++FM(设施管理)BIM++PM(物业管理) BIM++AM(资产管理) BIM++BA(建筑智能) BIM+ CIM(计算机集成制造) BIM+大数据(数据驱动) | |
9 | 智慧工地引领现代化工地管理,颠覆传统建筑管理形象 | ||
10 | 数字化转型,数据库建设 | ||
五、结束语
与时代同步,中国工程咨询行业正在发生历史性变革,无论是顶层设计,还是市场需求,高质量发展是走向未来的唯一战略选择和发展路径。通过高质量发展措施,达到技术一流、管理一流、效益一流、品牌一流的企业目标。
全过程工程咨询新模式的推动,将激发行业企业改革的激情和创业的勇气,激发行业企业走上高质量发展的探索之路。
行业企业,唯有以改革的勇气,开放的心态,务实的作风,创新驱动,价值驱动,能力驱动,机制驱动,发挥咨匠精神,主动而为,谱写高质量发展新篇章。
参考文献:
1.《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19号文)
2.《习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》(2017年10月18日)
3.《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(发改投资规〔2019〕515号)
4.《深圳市建筑工务署政府工程高质量发展行动方案(2019-2025年)》
5.《2015~2019年,建设工程监理统计公报》
6.《宋志平:高质量发展阶段的战略》
7.《浙江江南工程管理股份有限公司2021-2025五年发展战略规划》




